Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Gemäß dem bulgarischen Verbraucherschutzgesetz (ZZP) haben Kunden von DMFShop.eu das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab:

  • dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat;

  • im Falle mehrerer Artikel in einer Bestellung – ab dem Tag der letzten Teillieferung;

  • bei Waren, die aus mehreren Teilen bestehen – ab dem Tag, an dem das letzte Teil geliefert wurde.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail an: info@dmfshop.eu
Alternativ können Sie das Widerrufsformular verwenden.

Sie können die Erklärung auch per Post senden an:
DMF Ltd.
Industriepark Opticoelectron
4500 Panagyurishte
Bulgarien

3. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung kann zurückgehalten werden, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Ware

  • Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden.

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

  • Die Ware muss sich in einem einwandfreien, handelsüblichen Zustand befinden.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Warengruppen:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;

  • Versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  • Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

  • Digitale Inhalte, deren Bereitstellung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen hat.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter: 📧 info@dmfshop.eu